客户反馈分类专注于收集和分析客户对产品和服务的意见与建议。此分类涵盖用户评价、满意度调查、投诉与表扬等多种形式，旨在深入了解客户需求和体验。通过整理和解读这些反馈，我们能够识别改进机会、优化服务质量，并增强客户忠诚度。客户反馈不仅是企业提升竞争力的重要参考，也是构建良好客户关系的基石。